Læs venligst disse betingelser omhyggeligt før brug af vores services. Ved at tilgå Trackrs accepterer du at være bundet af disse betingelser.
Velkommen til Trackrs ("vi," "vores," eller "os"). Disse Servicebetingelser ("Betingelser") styrer din brug af vores website, API og relaterede services (samlet, "Services") drevet af Trackrs ApS.
Ved at tilgå eller bruge vores Services accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du er uenig med nogen del af disse betingelser, må du ikke tilgå Services.
Disse Betingelser udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Trackrs. Læs dem omhyggeligt.
Trackrs leverer business intelligence og analytiske løsninger gennem:
Vi forbeholder os retten til at modificere, suspendere eller ophøre med enhver del af vores Services når som helst med rimelig varsel.
For at tilgå visse funktioner i vores Services skal du oprette en konto. Du accepterer at:
Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der forekommer under din konto. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade opstået fra uautoriseret brug af din konto.
Vi kan suspendere eller ophøre din konto når som helst for overtrædelse af disse Betingelser eller af enhver anden grund efter vores eget skøn.
Du accepterer ikke at bruge vores Services til:
Overtrædelse af disse betingelser kan resultere i øjeblikkelig suspension eller ophør af din konto og juridiske handlinger hvor det er passende.
Vores API er designet til at give udviklere maksimal fleksibilitet og integration muligheder.
Vores API leveres for at muliggøre integration med dine applikationer. Ved at bruge vores API accepterer du at:
Vi pålægger rate limits for at sikre fair brug og systemstabilitet. Overskridelse af disse grænser kan resultere i midlertidig suspension af API-adgang.
Vi kan modificere vores API med rimelig varsel. Vi vil vedligeholde bagudkompatibilitet når det er muligt og give migrationsvejledning for breaking changes.
Vores Services tilbydes gennem forskellige abonnementsplaner. Ved at abonnere accepterer du at:
Abonnementsgebyrer faktureres forud på tilbagevendende basis (månedligt eller årligt). Alle gebyrer er ikke-refunderbare undtagen som krævet af loven eller som specifikt angivet i disse Betingelser.
Hvis betaling er forfalden, kan vi suspendere din adgang til Services indtil betaling modtages. Fortsat manglende betaling kan resultere i kontoophør.
Services, inklusive al software, dokumentation og indhold, ejes af Trackrs og er beskyttet af intellektuelle ejendomslove. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge vores Services i overensstemmelse med disse Betingelser.
Du bevarer ejerskabet af alle data, indhold og oplysninger, du giver til vores Services. Ved at bruge vores Services giver du os en licens til at behandle, lagre og analysere dine data udelukkende for at levere Services.
Enhver feedback, forslag eller idéer, du giver om vores Services, kan bruges af os uden nogen forpligtelse over for dig.
Dit privatliv er vigtigt for os. Vores indsamling og brug af personlige oplysninger er styret af vores Privatlivspolitik, som er inkorporeret i disse Betingelser ved reference.
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data, men vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
Selvom vi vedligeholder regelmæssige backups, er du ansvarlig for at vedligeholde dine egne backup-kopier af vigtige data.
Vi opbevarer dine data i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende love. Du kan anmode om datasletning ved at kontakte os.
Selvom vi stræber efter at vedligeholde høj tilgængelighed, garanterer vi ikke uafbrudt adgang til vores Services. Vi kan udføre vedligeholdelse, der midlertidigt påvirker servicetilgængelighed.
Vi leverer teknisk support gennem forskellige kanaler. Supportresponstider kan variere baseret på din abonnementsplan og kompleksiteten af problemet.
Vi vil give rimelig forudgående besked om planlagt vedligeholdelse, der kan påvirke servicetilgængelighed.
Vores Services leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden garantier af nogen art, enten udtrykt eller underforstået, inklusive men ikke begrænset til garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse.
I det maksimale omfang tilladt af loven skal Trackrs ikke være ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffende skader, inklusive men ikke begrænset til tab af profit, data eller forretningsmuligheder.
Vores samlede ansvar for krav opstået fra disse Betingelser eller din brug af vores Services skal ikke overstige det beløb, du betalte os i de tolv måneder, der går forud for kravet.
Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller begrænsninger af ansvar. I sådanne jurisdiktioner vil vores ansvar være begrænset til det maksimale omfang tilladt af loven.
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Trackrs og dets direktører, medarbejdere og agenter uskadelige fra krav, skader, tab eller udgifter (inklusive advokatomkostninger) opstået fra:
Du kan ophøre din konto når som helst ved at kontakte os eller gennem dine kontoindstillinger. Ophør fritager dig ikke for betalingsforpligtelser.
Vi kan ophøre eller suspendere din adgang øjeblikkeligt, uden forudgående varsel, for enhver overtrædelse af disse Betingelser eller af enhver anden grund efter vores eget skøn.
Ved ophør:
Disse Betingelser er styret af og fortolket i overensstemmelse med dansk lov, uden hensyn til principperne om lovkonflikter.
Enhver tvist opstået fra disse Betingelser eller din brug af vores Services vil være underlagt dansk domstols eksklusive jurisdiktion.
Før indgivelse af en retssag accepterer du først at kontakte os for at forsøge at løse enhver tvist uformelt. Vi opfordrer til brug af mediation eller voldgift til at løse tvister når det er passende.
Vi kan opdatere disse Betingelser fra tid til anden. Når vi foretager ændringer, vil vi:
Din fortsatte brug af vores Services efter ændringer udgør accept af de opdaterede Betingelser.
Disse Betingelser udgør sammen med vores Privatlivspolitik den hele aftale mellem dig og Trackrs vedrørende din brug af vores Services.
Hvis nogen bestemmelse i disse Betingelser findes uigenkaldelig, vil de resterende bestemmelser fortsætte i fuld kraft og virkning.
Vores manglende håndhævelse af nogen bestemmelse i disse Betingelser udgør ikke en fraskrivelse af den bestemmelse eller nogen anden bestemmelse.
Du må ikke overdrage eller overføre disse Betingelser eller din konto uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse Betingelser når som helst uden varsel.
Vi vil ikke være ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser på grund af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, inklusive naturkatastrofer, regeringshandlinger eller netværksfejl.
Hvis du har spørgsmål om disse Servicebetingelser, kontakt os venligst:
For formelle juridiske meddelelser eller procesforkyndelse, send venligst korrespondance til vores registrerede adresse eller kontakt vores juridiske afdeling på legal@trackrs.dk.
Som API-platform har Trackrs yderligere bestemmelser for udviklere og integratorer:
Vores komplette API-dokumentation er tilgængelig på /swagger. Du accepterer at følge alle retningslinjer og bedste praksis beskrevet i dokumentationen.
Vi overvåger API-brug for at sikre optimal ydeevne og forhindre misbrug. Unormal brugsadfærd kan resultere i midlertidig suspension indtil problemet er løst.
Vi implementerer enterprise-grade sikkerhed inklusive rate limiting, DDoS beskyttelse og real-time overvågning for at beskytte vores platform og dine data.
Som en dansk virksomhed overholder Trackrs fuldt ud GDPR og danske databeskyttelseslove:
Hvis du bruger vores API til at behandle personoplysninger på vegne af andre, fungerer vi som databehandler. En separat databehandleraftale kan være påkrævet for enterprise-kunder.
Dine data opbevares primært i EU (Microsoft Azure Europe). Eventuelle internationale overførsler udføres med passende sikkerhedsforanstaltninger.
For vores kerneservice inden for udstyrssporing:
Enterprise-kunder kan have separate serviceaftaler, der supplerer disse standardbetingelser. I tilfælde af konflikt har enterprise-aftalen forrang.
Vores platform kan integrere med tredjepartsservices. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet.
Disse betingelser er skrevet på dansk. Eventuelle oversættelser leveres kun for bekvemmelighed. I tilfælde af uoverensstemmelser har den danske version forrang.
Du accepterer at modtage kommunikation fra os elektronisk. Vi kan kommunikere med dig via email eller ved at poste meddelelser på vores website.
Vi forpligter os til at holde dig informeret om vigtige ændringer til vores services og betingelser gennem:
Vi forpligter os til at levere pålidelige, sikre og innovative sporingsløsninger, der hjælper danske virksomheder med at optimere deres operations og vokse bæredygtigt.
Tak fordi du vælger Trackrs som din sporings- og analysepartner.