Vi er her for at hjælpe! Kontakt os med spørgsmål, feedback eller supportbehov.
Vælg den kontaktmetode, der passer bedst til dine behov
Få hjælp fra vores supportteam via email. Vi svarer typisk inden for 24 timer.
Teknisk assistance til API-integration og udviklingsspørgsmål.
Partnerskabsmuligheder, enterprise salg og forretningsudvikling.
Mandag - Fredag: 9:00 - 18:00 (CET)
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket
24/7 nødsupport tilgængelig for enterprise kunderFind hurtige svar på almindelige spørgsmål om vores platform og services
Det er nemt at komme i gang! Først skal du oprette en konto på vores platform, derefter besøge vores API-dokumentation på /swagger for at udforske de tilgængelige endpoints. Du vil modtage API-legitimationsoplysninger, som du kan bruge til at foretage dine første API-kald. Vi tilbyder også omfattende guides og eksempler for at hjælpe dig med at integrere hurtigt.
API rate limits varierer efter abonnementsplan. Vores grundplan inkluderer 1.000 forespørgsler per time, mens enterprise-planer tilbyder højere grænser og dedikerede ressourcer. Du kan overvåge dit forbrug gennem dit dashboard, og vi sender notifikationer, hvis du nærmer dig dine grænser.
Absolut. Vi bruger enterprise-grade sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering under transport og hvile, regelmæssige sikkerhedsrevisionerr og overholdelse af internationale standarder. Vores infrastruktur er hostet med flere lag af beskyttelse for at holde dine data sikre.
Ja! For enterprise-kunder tilbyder vi brugerdefinerede integrationsservices og dedikerede API-endpoints skræddersyet til dine specifikke behov. Kontakt vores erhvervsteam på kontakt@trackrs.dk for at diskutere dine krav og få et tilpasset tilbud.
Vi tilbyder flere supportkanaler, herunder email-support, omfattende dokumentation og API-guides. Enterprise-kunder modtager prioritetssupport med dedikeret kontoadministration og 24/7 nødhjælp. Vores tekniske team er altid klar til at hjælpe med integrationsspørgsmål.
Ja, du kan opsige dit abonnement når som helst gennem dit konto-dashboard eller ved at kontakte vores supportteam. Din service fortsætter indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode.
Vi er en dansk virksomhed, der fokuserer på at levere verdensklasse business intelligence-løsninger. Selvom vi primært opererer digitalt, arrangerer vi gerne møder for enterprise-diskussioner.
Betjener kunder globalt fra vores danske hovedkvarter
For akutte tekniske problemer eller enterprise-supportbehov er vi her for at hjælpe.